Groupthink – Sindrom Setuju Sahaja Yang Membawa Padah

Abstract

Bayangkan anda duduk dalam satu bilik mesyuarat, semua orang tersenyum, mengangguk, dan bersetuju. Hati kecil anda mula berbisik, “Macam tak kena ni.” Tapi anda berdiam. Tiada siapa bersuara. Ada yang takut dilabel menentang, ada yang takut dikritik, dan ada yang sekadar ikut arus. Inilah yang digelar groupthink, dalam bahasa mudahnya, sindrom setuju sahaja. Fenomena ini berlaku apabila semua orang lebih mementingkan kesepakatan luaran daripada kebenaran. Komunikasi yang sepatutnya menjadi medan berfikir bersama, berubah menjadi medan untuk mengesahkan pendapat pemimpin. Tiada teguran, tiada keberanian berkata, “Saya tak setuju,” dan lama-kelamaan, budaya ini boleh melumpuhkan pemikiran kritikal kumpulan. Fenomena ini bukan sekadar teori. Ia pernah menjadi titik hitam dalam sejarah melibatkan banyak peristiwa besar