Abstract:
Komunikasi yang berkesan merupakan tulang belakang kejayaan sesebuah perniagaan. Ia bukan sahaja memastikan maklumat sampai dengan tepat, tetapi juga mengurangkan salah faham, memperkukuh kerjasama antara pekerja, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk mengatasi halangan komunikasi, perniagaan perlu menekankan beberapa aspek penting: menyampaikan idea dengan jelas, memilih masa yang sesuai untuk berbincang, mendengar dengan teliti, menggunakan bahasa mudah dan difahami, serta memastikan mesej ringkas, padat, dan bebas daripada sebarang penilaian. Apabila langkah-langkah ini diamalkan secara konsisten, interaksi dalam perniagaan menjadi lebih lancar, produktif, dan profesional, sekaligus menyokong pertumbuhan serta kejayaan organisasi.
